前两天特工女巫体验了一款心灵陪伴类的 AI Native 产品。在温暖细腻的绘本风格和沉浸式白噪音中，用户可以与 3 只可爱的 AI萌宠语音对话，向它们倾诉自己的情绪波动或心理内耗，AI 萌宠在多轮回应中与你共情理解和给出积极建议，交流完成后会收到关于这轮对话的内容总结、情绪分析，甚至隔天还会收到一封惊喜来信。
这就是今天的主角——林间聊愈室。
与市面上一些 AI 虚拟陪伴类产品不同的是，林间聊愈室并不是让用户沉浸在虚构的世界观满足幻想，而是帮助用户缓解现实生活中真实存在的情绪问题，让用户感到关爱和听取建议。
笔者体验了产品，梳理出林间聊愈室的主要功能，包括聊愈、回忆（聊愈手记）、林间愈见、林间来信、礼包、朋友圈、会员、我的几大模块，具体如下：其中笔者体验下来最喜欢的，是聊愈功能和回忆（聊愈手记）功能。在开始聊愈前，用户可在 3 种 AI 小动物角色种选择任一，包括机灵叛逆的花花狸，温柔文艺的森森鹿，憨厚温暖的咕咕熊，角色还有衣柜皮肤可选。与AI小动物互动，分为聊愈和读心卡两种模式。读心卡模式下，用户抽卡和选定卡片，AI 小动物语音提问，用户用语音或文字回答问题；根据用户回答，AI 生成用户性格画像的内容，用户选择 √ 或 x，对上述生成内容反馈标记；最后，AI 小动物生成最终性格画像和寄语内容，用户选择保存或遗忘。当笔者收到最终的画像分析和寄语时，确实感觉被戳中了！因为仅凭短短三五个问题交互，AI 的分析总结非常接近笔者对自己的认知，觉得 AI 竟然懂我，而给出的寄语又有哲理思想，给人带来感性的愉悦和理性的满足。聊愈模式下，用户点击麦克风按钮，最长可发送 1 分钟的语音，点击键盘按钮也可用文本输入；接着，AI 对用户输入的内容做情绪识别分析以及可视化展示，然后 AI 小动物语音回答 AI 生成的内容。在聊愈过程中，还有思维玫瑰，随着对话内容的增多，进度条逐渐增长，触发思维玫瑰，可解锁聊愈日记、印象记忆、次日来信、一周后自己对话。当我在第二天醒来打开 App 时，映入眼帘收到了一封对昨日交流互动的内容总结，觉得心里暖暖的，感觉有被 AI 小动物用心关注，也能让自己在不一样的状态下再回顾过往问题。聊愈完成后，用户从首页右下角进入回忆模块，看见聊愈手记。用户可以看到逐天时间线内的每轮对话内容，对话内容总结及画像特征，可视化呈现的聊愈中的情绪变化，以及该轮对话内的每一次对话内容及情绪分析。笔者认为，这些 AI 生成的总结和分析的聊愈内容记录，有助于帮助用户自我反思回顾，获得心灵上真正的成长。除此之外，愈见功能和朋友圈功能也让笔者眼前一亮，感受到更强的社区互动性。在愈见功能内竟然还可以随机匹配其他陌生用户，看见他人的聊愈内容概括，甚至打招呼聊天。而进入朋友圈可以浏览官方角色发布的内容、以及其他用户的点赞与回应，自己也能给官方角色的帖子点赞和发回应。另外，首页上方进度条触发的礼包更是让笔者觉得惊喜，让人觉得真的有被上心重视，能获得理性建议的帮助。随着对话交流和使用时长的积累，一共会触发 3 个礼包，分别是 AI 小动物向你推荐的书籍、影视、音乐，不仅可以看到结合自己过往交流问题的针对个性化的分析和建议，还可以点击跳转到豆瓣了解书影音详情。体验了这么棒的产品，笔者尝试总结出如下几点 TPF 亮点：
稳定一致：每个 AI 小动物角色对话生成的内容，朋友圈发表的动态，都比较符合官方对其介绍的角色特点，这样能给用户优质的交流内容和更好的真实代入感；推测是团队打磨设计了符合每个角色风格的 Prompt，并且对底层使用的大模型进行有监督微调。
记忆能力：聊愈支持用户在权益时间内与同一个 AI 小动物进行多轮对话，后生成的内容对上下文理解准确；而林间来信可以在次日发送前一天聊愈完成的内容总结；甚至在一周后，用户可以与前一周的自己进行跨时空对话；这说明产品较好利用了大模型的短期记忆和长期记忆能力。
